Инструкция за настройка на 'CTI Extension'.

Свързване Към CTI Сървъра.

За да функционира, CTI extension трябва да установи връзка с CTI сървъра. При стартирането на модула автоматично се прави опит да се установи връзка с последно използваните параметри. Ако това не е възможно, модула преминава в режим на изчакване като това се известява с иконка в долният десен ъгъл на екрана. Когато натснете с левият бутон на мишката върху тази иконка, ще се появи екрана с текущите настройки и съобщение с работният статус на модула.

За да установите връзката е необходимо да зададете съответните параметри. Свързването може да се извършва както по име, така и по IP(при DHCP). Полетата на екрана за връзка трябва да бъдат коректно попълнени и имат следното значение:

Server IP Address:

Sever Name:

Resolve Host:

Server Port:

Local Port:

Extension Nuber:

Extension Password:

Start Phone:

Standby:

Connect:

* Ако не сте сигурни в параметрите, допитайте се до поддържащият персонал.
**Работата в режим без сървър е пряко зависима от TAPI линията към която е асоцииран телефона. Цялата информация за настъпващите събития и наирането ще се осъществява през нея. Едновременно с това телефона ще се опитва да се свърже със сървара, ако това е зададено от опциите му.
Забележка:Режимът в който ще бъде стартиран CTI Extension e вазвисимост от програмирането на съответният вътрешен номер извършено в CTI сървъра.
Натискането на бутона X в горният десен ъгъл на прозореца ще изключи преложението.

Настройки на пейджъра

Функциите на пейджъра се свеждат до информиране на потребителя за текущото състояние на лнията към която е асоцииран и не подлежи на допълнителни настройки.

Настройки на Телефона

Опциите на телефона са достъпни от бутон 'PGM'. Телефона е единственият режим, който може да работи и без сървър. При самостоятелен режим, телефона използва локална TAPI линия, която се задава от меню опции. Поведението и начина на работа на телефона, както и манипулациите и начина на работа с лнията изяло зависят от TSP драйвера на телефонната централа. За възможностите на отделните режими на работа, както и за поддържаните линнии, трябва да се обърнете към упътването на инсталираният към CTI сървъра TSP драйвер.
Значението на отделните етикети за настройки от опциите на телефона е:

Параметри за връзка(Conection Settigs):
Параметрите в този прозорец са от съществено занчение за работата на телефона. Всяка грешка ще доведе до спиране на комуникацията между реалният и виртуалният телефон.

Extension Nuber:

Extension Password:

Server IP Address:

Server Port:

Local Port:

*Настройките в това поле съвпадат с настройките при първоначалното стартиране, но оттук може да се променят динамично, докато телефона функционира.

Избор на TAPI Линия(TAPI Line Settings):

Use TSP Server:

Line Used For Dialing:

Local Line Number:

*CTI Phone може да работи като самостоятелно приложение, като използва модем, клетъчен телефон, IP Gateway или каквото и да било устройство, което има инсталиран съответен TAPI дарйвер на компютъра.

Поведение на телефона(Phone Behaviour):

Auto Execute Web Query At Ring:

Execute at Phone State:

Query URL:

Use Defult System Browser:

Start Browser As:

Use Internall Browser:

Auto PopUp At Ring:

Auto Start With OS:

Ringer:

Call Log Port:

Display Caller ID:

Display Number:

Функционални клавиши(Multifunctional Keys):
фунционалните клавиши на телефона са програмирани със стойности по подразбиране, значението им може да бъде променяно спрямо нуждите на абоната. За да промените даден клавиши, посочете клавиша от падащотото списъчно поле "Multifunctional key" и му назначете нови параметри.

Значеието на отделните полета за настройка е следното:

Multifunctional key:

Type:

Value:

Caption:

Пример:За да назначите на даден бутон вътрешен номер 100 с име "Оператор" - изберете бутона, за поле TYPE изберете "EXT", в поле Value въведете 101, а в поле Caption въведете "Оператор". След това натиснете ботон ОК или пристъпете към назначаването на нов бутон.

*Функционалните клавиши се записват в телефона след като се натисне бутона ОК. При натискане на бутон Cancel. Всичките въведени данни се игнорират.

Визуални ефекти(Visual Effects):

Use Transparecy for Phone:

Transparecy Level :

Use Transparecy for PopUp Window:

Transparecy Level :

*Степента на прозрачност е валидна за операционни системи Win 2000,Win XP, Win 2003

Код за достъп(Access code):

Кодовете за достъп са персонални и начина им на въвеждане и необходимистта им зависят от настройките на телефонната централа. Кодовете за досъп се въвеждат във формата по който трябва дъ бъдат въведени от аналогов вътрешен на телефонната централа, включтелно и кода за достъп до градска линия.

Prompt for Account Code:

Toll Restriced Areas:

Asc for access code every time when is needed:

Asc for access code and remember it until the phone is colsed:

Asc for access code and remember it until the browser window is colsed:

Use Fixed access code:

Настройки на операторската конзола

Функциите на операторската конзола се свеждат до пълното манипулиране на асоциираната му линия, както и до мониторинг на текущотото състояние на телефонната централа и не подлежи на допълнителни настройки.