Компютърно интегрирана телефонна линия
CTI Телефонът е опция към Телфонната Таксуваща Система и представлява телефон, който е виртуално копие на телефонната линия към която е асоцииран.
Той се инсталира на всеки компютър поотделно и има пълната функционалност на телефонната линия , чиито номер му е присвоен.
За да работата му е необходимо да е стартиран CTI Сървъра на Телефонната Таксуваща Система. Чрез него той функционира и получава информация за състоянието на останалите линии от телефонната централа.
Функцоналните възможности, ограниченията, принцпа на работа и начина на провеждане на разговори през телефона зависят изцяло от настройките на телефоната центала.
За да инсталирате CTI телефона изберете опция "Инсталиране на Компютърно Интегриран Телефон" по време на инсталацията на SCILA